医療機関支援系ブログ

「休みの日なのに、職場からのLINEが気になって休んだ気がしない…」 「自分が返信しないと、現場の業務が止まってしまうのでは…」 スマートフォンの普及で、医療現場のコミュニケーションが便利になった側面はあります。しかしその反面、「仕事」と「プラ...

日本の医療は、患者の命を守るという使命感、そして「誰かの自己犠牲」によって維持されてきました。 しかし、その限界はすぐそこまで来ているように感じます。 2026年の労働基準法改正議論において、大きな柱となっているのが「勤務間インターバル」です...

医療現場を取り巻く労働環境が、大きな転換点を迎えています。 勤務間インターバルの義務化、「つながらない権利」のガイドライン策定、週44時間特例の廃止——。労働基準法の大幅な見直し議論は、2026年通常国会への法案提出こそ見送られましたが、方向性が...

2025年6月、労働施策総合推進法が改正され、カスタマーハラスメント対策が事業主の法的義務となりました。施行日は2026年10月1日です。厚生労働省は、「令和8年厚生労働省告示第51号」として『事業主が職場における顧客等の言動に起因する問題に関して雇用...

医療機関において、心理的安全性が揺らぎ始めるとき、最初に負荷が集中するのは現場の管理職です。看護師長をはじめとするライン管理職は、組織の方針と現場の声のあいだに立ち、日々判断を迫られています。 上からは経営判断、下からは現場の要望や不満。...

「心理的安全性が大切なのは分かっているけれど、どこまで指導していいのか正直よく分からない」 医療機関の管理職や医療安全担当者のなかにも、このように感じている方は多いのではないでしょうか。 医療現場では、患者対応や医療安全、職員間の調整、ハ...

ペイシェントハラスメント（ペイハラ）が発生した際、組織の関心は「患者への対応」や「事態の沈静化」に向いてしまいがちです。しかし、事案が収束した後に決して忘れてはならないのが、被害を受けた職員の「心のケア」です。 「自分がもっとうまく対応し...

医療現場の最前線で起きるペイシェントハラスメント（ペイハラ）。現場職員向けの初動対応を徹底することは不可欠ですが、職員の努力だけでは解決できないケースも少なくありません。 「患者だから多少のことは仕方ない」 「現場でなんとか収めてほしい」 ...

労働施策総合推進法改正により、2026年10月1日から、事業主はカスタマーハラスメント防止対策を講ずる義務を負うようになりました。 以前より多くの医療機関で頭を悩ませている患者・家族等からの著しい迷惑行為、いわゆるペイシェントハラスメントですが...

はじめに：FPフォーラムで登壇しました（ボランティア） 2025年11月15日、日本FP協会東京支部主催の「多摩センターFPフォーラム in 多摩（パルテノン多摩）」にて、シニア世代向けのNISA活用セミナーをボランティアで担当しました。 テーマは、『今からで...