医療機関支援系ブログ
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医療

医療現場を守るペイシェントハラスメント初動対応マニュアル|受付・事務・現場職員が今日からできる5つの鉄則
労働施策総合推進法改正により、2026年10月を目途に、事業主はカスタマーハラスメント防止対策を講ずる義務を負うようになりました。 以前より多くの医療機関で頭を悩ませている患者・家族等からの著しい迷惑行為、いわゆるペイシェントハラスメントですが... -
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FPフォーラム登壇レポート:シニア世代がNISAを使うメリットを解説しました
はじめに:FPフォーラムで登壇しました(ボランティア) 2025年11月15日、日本FP協会東京支部主催の「多摩センターFPフォーラム in 多摩(パルテノン多摩)」にて、シニア世代向けのNISA活用セミナーをボランティアで担当しました。 テーマは、『今からで... -
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医療DX時代のIT人材確保とリスキリング戦略|医療機関向け講演(2025年9月26日)
2025年9月26日、新社会システム総合研究所(SSK)様主催の医療・介護・ヘルスケア戦略特別セミナーにて、「医療DX時代のIT人材確保とリスキリング戦略」をテーマに講演を担当しました。少子高齢化・医療人材不足・医療DX推進といった課題が重なる今、医療... -
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ペイシェントハラスメントにどう対応する? 医療機関が押さえるべきリスク管理と対応策
2025年6月、労働施策総合推進法が改正され、事業主にカスタマーハラスメント防止対策の義務が課されるようになりました。政府は、改正法の施行を2026年10月1日を目途に指針の整備等を進めていますが、それに伴い医療機関においても患者や家族等によるペイ... -
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高齢者雇用のメリットとは?医療機関における労働力強化の方策を徹底解説
「人生100年時代」と言われるなか、生涯現役という生き方を目指す人も多くなりました。 常に人手不足を抱える医療業界において、高齢者雇用は今後の人材確保策の重要課題になります。しかし、どのような対策を立てればいいのか、お悩みの医療機関も少なく... -
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効果的なラインケアで医療機関のメンタルヘルス対策を強化する方法
精神障害の労災請求件数が増加の一途をたどっています。 なかでも医療や福祉の業界では、直近の5年間で労災請求件数が2倍を超えるなど、医療従事者の精神疾患が増えています。恐らく皆様の職場でもメンタル不全で悩んでいるスタッフが増えていて、どのよう... -
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終身雇用と年功序列:医療機関経営者が知っておくべきメリットとリスク
「終身雇用」と「年功序列」日本の企業に多くみられる雇用慣行ですが、巷ではすでに崩壊しているとの声も出てきているようです。終身雇用と年功序列制度は、多くの医療機関でも取り入れられ、スタッフの定着や経営の安定化に寄与してきました。しかし、こ... -
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退職代行が使われたとき医療機関が取るべき対応とは? 法的対策とコミュニケーション改善のヒント
退職代行サービスをご存知でしょうか?ゴールデンウィーク明けに利用者が増えるとメディアでも大きく取り上げられることから、ご存知の方も多いかも知れません。医療機関においても、退職代行サービス業者から突然電話がかかってくるケースも出てきていま... -
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医療機関における安全配慮義務違反のリスクと対応策
社会が目まぐるしく変化していくなか、組織の管理者と労働者、サービス利用者の関係もますます複雑化しています。そのような状況で、医療機関の管理者が常に留意しておくべきことに、職員や患者に対する「安全配慮義務」があります。今回は、過去の裁判例... -
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医療機関の管理職が抱えるストレスとは?組織にもたらす影響と対策
管理職が「罰ゲーム化」していると言われています。近年、現在の会社で管理職になりたいと思う人の割合は低下傾向を続け、全体の2割を切る状況です。医療・福祉・教育分野も同様に低下傾向が続いています。直近の調査では全体の1割強の人しか管理職を希望...
